1. 各区市町村に介護認定の申請

市原市介護保険課に申請書を提出。

2. 要介護支援の認定

3. サービスの依頼

ご利用者様、ご家族、居宅介護支援事業所又は地域包括支援センターから訪問介護事業所くつろぎの里へ依頼がきます。

4. お宅訪問

サービス提供責任者がご利用者様のお宅を訪問します。依頼内容に基づき、サービスの内容等のご説明をさせていただきます。ご同意をいただきましたら、ご契約となります。

5. サービス担当者会議

ご利用者様や関係事業所が集まり、サービス計画について会議を行います。訪問介護事業所くつろぎの里が行うサービス内容を訪問介護計画書として作成し・説明をし、同意を得ます。

6. サービス開始

初回はサービス提供責任者と担当ヘルパーがお宅を訪問します。ヘルパーは訪問介護計画書に沿ってサービスを提供いたします。

7. 定期訪問

日々のサービスの向上のため、サービス提供責任者が定期的にご自宅へ訪問し、サービスについてのご意見・ご希望をお聞きします。